OBCHODNÍ PODMÍNKY

Přeji všem zákaznílům příjemné nakupování.

Váši objednávku budu považovat za závaznou, prosím, ať z Vaší strany je tomu také tak a přistupujete k objednávce závazně.

Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Na tel. 603 272 082 a nebo mailem objednavky@nakupvpohode.cz. V případě bezdůvodného nepřevzetí zboží na poště nebo PPL kupující hradí přepravní náklady

Po zaslání objednávky Vám přijde na Vaši e-mailovou adresu kopie této objednávky. Tak máte potvrzeno, že objednávka proběhla v pořádku. Zboží zašleme dobírkou na udanou adresu. Platíte po převzetí zboží.

 Neúčtujeme žádné další poplatky typu - balné nebo dopravné. Platíte pouze dobírečné 110,-Kč 

Doručení zboží

- objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
- zboží bude doručeno do druhého pracovního dne od odeslání z naší firmy
- ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
lze se domluvit i na změně místa a času doručení
- při využítí tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
- zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.ppl.cz/ v horním menu je políčko "Sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email a kliknete OK
- Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. V případě poškození zásilky odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup. Případně doporučujeme převzít balík a ihned jej rozdělat před doručovatelem.
- Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

Zákazník může do 14 dnů a to bez udání důvodu zboží vrátit a to v původním obalu a bez jakéhokoliv poškození s přiloženou fakturou.

Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu-převzetí zboží.

Slovenští zákazníci:

Pro Slovenské zákazníky je cena zboží přepočítána dle aktuálního kurzu mezi českou a eurem v den dodání.

Reklamace:
Záruční doba činí 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení
Zboží, které nebude doručeno ze strany dodavatele, z důvodu odcizení, které nastane v přepravní společnosti (PPL) bude znovu zasláno (pokud je skladem) nebo vrácená finanční částka, ihned po potvrzení přepravní společnosti, že zboží nebylo přijato zákazníkem a je ztraceno.
 
V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, pokud toto zboží už není skladem bude zákazníkovi vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. V případě vrácení peněz peněžní poukázkou se odečítá poplatek 25,- Kč.

Rozpor s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.